Центры ипотечного кредитования Сбербанка: новый формат общения с клиентом

Центры ипотечного кредитования — явление для Череповца не новое: за последние два года несколько тысяч череповчан воспользовались услугами центров, решая столь наболевший и важный «квартирный вопрос».

Для упрощения процесса приобретения квартиры в ипотеку совсем недавно в рамках сотрудничества с Череповецкой ассоциацией риэлторов череповецкое отделение Сбербанка объявило о запуске нового формата общения с клиентом, который позволит наиболее быстро и качественно помочь всем желающим приобрести жилье. Каждый день в центре ипотечного кредитования на б. Доменщиков, д. 29, в центральном офисе Сбербанка присутствуют специалисты агентств недвижимости — членов Череповецкой ассоциации риэлторов. Теперь, обратившись в ипотечный центр, каждый клиент на месте сможет получить грамотную консультацию риэлтора, получить информацию о состоянии рынка недвижимости, а также записаться на просмотр квартиры.

Новым сервисом уже успели воспользоваться несколько десятков человек: проконсультировавшись по условиям кредитования, буквально на следующий день желающие приобрести новое жилье отправляются на просмотр вариантов.

Иван Андреев, начальник отдела по работе с партнерами череповецкого отделения ОАО «Сбербанк России»:

— Для нас этот проект — один из шагов к созданию настоящего многофункционального центра ипотечного кредитования, центра, работающего по принципу «одного окна». Задача проста: объединить предложения банка, застройщиков, агентств недвижимости и дополнительные услуги в одном центре, обеспечив комфорт для клиентов, отсутствие лишней беготни и траты времени на поиски нужных вариантов. Клиент приходит на первичную консультацию, знакомится с предложениями партнеров — агентств недвижимости. Пока идет рассмотрение заявки, в течение нескольких дней подбирает нужный вариант жилья по базам агентств недвижимости и сразу же оформляет ипотечный кредит. Все очень просто. Надеемся, что наши клиенты оценят удобство и качество обслуживания.

Юрий Румянцев, президент Череповецкой ассоциации риэлторов:

— Мы всегда готовы к сотрудничеству со Сбербанком. Каждый день специалисты агентств недвижимости, входящих в ассоциацию, консультируют обратившихся в центр ипотечного кредитования.

Центры ипотечного кредитования активно сотрудничают с агентствами недвижимости и регулярно обновляют базу по предложениям на рынке жилья. Клиенту остается только озвучить основные требования к будущей квартире, и специалисты сразу же смогут предложить несколько вариантов, а также предоставить все необходимые контакты агентств.

Если вас интересует новое жилье (строящееся или уже построенное), то в центре ипотечного кредитования вам предложат поехать на экскурсию по новостройкам города. Подобные экскурсии устраиваются еженедельно и пользуются большим спросом: буквально за пару часов вы сможете посетить несколько новостроек. Во время экскурсии вас сопровождают представители компании-застройщика, а также кредитные специалисты. Это шанс задать все вопросы, касающиеся и самого дома, и кредитной программы, прямо на месте.

Для того чтобы подать заявку на кредит, от вас необходим минимум документов: это паспорт и справка о доходах.

Проконсультироваться об условиях жилищных кредитов, посмотреть предложения компаний-застройщиков и агентств недвижимости, подсчитать примерную сумму кредита, записаться на бесплатную экскурсию по строящимся объектам города, а также оформить кредит вы можете в центрах ипотечного кредитования.

Центры ипотечного кредитования ОАО «Сбербанк России» в г. Череповце

ОАО «Сбербанк России». Генеральная лицензия Банка России № 1481 от 08.08.2012 г. Срок действия предложения до появления новой или дополнительной информации Сбербанка России.